Autoridades estatales y municipales de Chalco determinaron que la grieta se formó por la calidad del subsuelo y la sobreexplotación de los mantos acuíferos de la zona.
La víctima fue vista por última vez el 23 de julio en la colonia Avándaro, en el municipio de Valle de Chalco. Su esposo era el principal sospechoso de su feminicidio.
De acuerdo con compañeros de la joven, ella salió de su turno la mañana de 23 de julio del Hospital Star Médica ubicado en la colonia Roma, con destino a su domicilio en Valle de Chalco, lugar donde desapareció.