La mujer llegó a las instalaciones del DIF de Tecámac para preguntar por sus sobrinos, los cuales dejó por dos días amarrados en un baño y sin alimento.
Detuvieron al tripulante de un automóvil que circulaba en el fraccionamiento Los Héroes Tecámac, para después llevarse a la persona con rumbo desconocido y exigir dinero "para dejarlo ir".
Ocurrió en la Línea 1 del Mexibus en el Estado de México, que va de Ojo de Agua en Tecámac, a la estación del Metro Ciudad Azteca en el municipio de Ecatepec.