Las personas que se encontraban cerca intentaron reanimar al taxista, siendo momentos más tarde que arribaron paramédicos de la Cruz Roja, quienes confirmaron el deceso.
Al lugar arribaron paramédicos de la Cruz Roja, quienes trasladaron únicamente al conductor de la motocicleta, pues resultó con una lesión en la pierna izquierda.
El hecho ocurrió en el cruce de la avenida Manuel J Clouthier con la calle Cromo, hasta donde llegaron elementos de Protección Civil de San Pedro y paramédicos de la Cruz Roja Metropolitana.
Mario Iván, de 16 años, tuvo que ser atendido por paramédicos de la Cruz Roja, quienes lo trasladaron con golpes y escoriaciones a la clínica del ISSSTE.