El uso de combustóleo derivaría en el incremento de las concentraciones de dióxido de azufre en el municipio y sus alrededores, por lo que la SMAOT emitió recomendaciones a la población.
Debido a la pandemia de Covid-19 se da seguimiento personalizado a usuarios inscritos en este programa con el uso de plataformas virtuales y archivos digitales.
María Isabel Ortiz Mantilla, titular de la SMAOT dio a conocer que desde 2015 se han presentado cuatro situaciones de problemas de olores en esta refinería