A las 14:00 horas inició el rescate en coordinación con el Grupo de Respuesta a Emergencias de Montaña y debido a que no hubo lesionados, se facilitaron los tiempos para bajar del lugar.
Luego de la agresión los responsables de la misma huyeron con rumbo desconocido, en tanto que fueron solicitados los cuerpos de emergencia, así como de seguridad pública a través del número de emergencias 911.
Automovilista que circulaban sobre el puente que cruza la avenida Ruiz Cortines observaron las llamas y la densa columna de humo, por lo que de inmediato llamaron a emergencias.
Familiares y vecinos solicitaron el apoyo a través del número de emergencias 911 y tras lo cual arribaron paramédicos de Cruz Roja, los cuales dictaminaron que ambas víctimas habrían fallecido a causa del ataque.
La Comisión Nacional del Agua mantiene el monitoreo permanente, por lo que se ha movilizado a las Brigadas de Protección a la Infraestructura y Atención a Emergencias (PIAE),
