De acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), BBVA es el principal grupo financiero del país y atiende a más de 22 millones de clientes.
Durante la ceremonia de inauguración de la 84 Convención Bancaria, Juan Pablo Graf Noriega, titular de la CNBV, señaló que las pérdidas se dieron pese al programa de diferimiento de créditos.
De acuerdo con el reporte de la Cuenta Pública 2019, la ASF indicó que los organismos reguladores y supervisores del sistema financiero no definieron objetivos ni estrategias.