La empresa ha conciliado casi 100 por ciento de sus procesos. Ricardo Sheffield, titular de la dependencia, visitó el centro de reacondicionamiento vehicular de la compañía; es el más grande del país y se ubica en el Estado de México.
La dependencia que dirige Ricardo Sheffield Padilla, Profeco, emitió una alerta sobre el costo extra en el equipaje de mano dentro de la aerolínea Viva Aerobus.