Los habitantes del sector aseguraron que el hombre, Sergio Almaguer, la mujer Alicia Margarita y su joven hija de entre 20 a 30 años eran personas tranquilas que colaboraban con la comunidad.
Un incendio en un restaurante de alitas en la Plaza Comercial Galerías Laguna provocó la evacuación de 3 mil 700 personas y dejó a tres trabajadores con intoxicación leve.
La fuga fue reportada sobre la calle Washington y Martín de Zavala y se informó que algunas personas presentaron síntomas de intoxicación, mareos e irritación en los ojos.
De acuerdo con las primeras investigaciones, la familia se fue a dormir sin percibir el olor a gas; esto ocasionó que se desmayaran y murieran al interior de su vivienda.