Familiares de la persona asesinada establecieron comunicación con el número de emergencias 911, tras encontrar al hombre severamente golpeado dentro del domicilio.
Servicios de emergencias llegaron a la colonia Asturias, donde ocurrió el accidente, para atender a tres personas que quedaron prensadas en el vehículo.
El personal del metro debe estar preparado para atender cualquier tipo de emergencias, un ejemplo es lo que ocurrió el pasado lunes en la estación Chabacano de la Línea 8, cuando la jefa de estación y policías auxiliares ayudaron a una menor de edad
Fue alrededor de las 09:30 horas, que al Sistema de Emergencias 911 ingresó una llamada donde reportaron un flamazo al interior del negocio, lo que movilizó a personal de Bomberos y a la Cruz Roja.