Personal de Protección Civil de la alcaldía Benito Juárez acordonó toda la zona para permitir que las unidades de emergencia pudieran maniobrar adecuadamente.
De acuerdo con las autoridades, únicamente una persona fue víctima de una crisis nerviosa por el incidente; fue trasladada para recibir atención médica.
Los municipios de Benito Juárez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad decidirán si la empresa mantiene la concesión del servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento.
