Fue alrededor de las 09:30 horas, que al Sistema de Emergencias 911 ingresó una llamada donde reportaron un flamazo al interior del negocio, lo que movilizó a personal de Bomberos y a la Cruz Roja.
La primera ministra británica dijo que sus "pensamientos" estaban con la población francesa y con los servicios de emergencias que luchan para combatir el fuego.
La Secretaría de Seguridad Pública del Estado informó mediante un comunicado que el Sistema de Emergencias Médicas del Estado de Guanajuato brinda apoyo en la zona de Salamanca en coordinación de protección civil.
En la alcaldía de Cuajimalpa, elementos de Protección Civil cuentan con 5 unidades de 'atención prehospitalaria', 1 unidad de primer contacto y 20 paramédicos.
