De acuerdo con Protección Civil Municipal, el fallecido no presentaba lesiones, por lo que no se descarta que haya sufrido un infarto o golpe de calor.
Al 21 de julio, el gobierno estatal tenía registrados 15 casos de muertes con golpes de calor, y en 10 de ellos, dos terceras partes, había presencia de uso de drogas.
Volaris dio a conocer que todas las personas afectadas pudieron cambiar su vuelo sin ningún costo adicional; en redes sociales, aseguraron que algunos usuarios tenían síntomas de deshidratación por el calor que se vivía adentro del avión.