El llamado de auxilio se recibió alrededor de las 19:23 horas del martes, en donde les reportaban que una vivienda ubicada en la calle Chihuahua y Morelos, en la colonia Celestino Gasca, se estaba quemando.
Fernando Cisneros pasaba por el lugar cuando escuchó los gritos de auxilio y no dudó en entrar a las vivienda en llamas, sin protección, para sacar al niño 9 años.
