Las víctimas del accidente han sido severamente criticadas, pues no llevaban casco e iban en contraflujo, por ello Dafne compartió el motivo por el cual decidieron transitar así en la alcaldía Cuajimalpa.
El microbús de la ruta 4 se impactó de frente contra un poste de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), por lo que quedó deshecha su parte delantera.
Se indicó que al interior de la construcción de Cuajimalpa se encontraban realizando trabajos de excavación con maquinaria pesada; presuntamente esta fue la causa del incidente.