¿No sonó la alerta sísmica en tu celular en el Simulacro Nacional? Te decimos qué hacer

La alerta sísmica en celulares se implementó por primera vez este 19 de septiembre, como parte del Simulacro Nacional 2024. En Ciudad de México, se envió un mensaje de alerta sísmica a los smartphones, para fomentar la cultura de prevención. Sin embargo, no todos recibieron la alerta. ¡Aquí te decimos qué hacer para solucionarlo!

El Gobierno de la Ciudad de México anunció que este día, como parte de la conmemoración de los sismos de 1985 y 2017, y como cada año, se llevaría a cabo el Simulacro Nacional en el que se activa la alerta sísmica en los altavoces instalados en toda la ciudad.

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Asimismo, informó que, se enviaría un mensaje SMS con un sonido alarma a los celulares en la Ciudad de México, con la leyenda “Alerta de emergencia, esto es un simulacro”.

La Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) indicó que para recibir el mensaje no se requería saldo, conexión a internet, ni instalar ninguna aplicación, pues es totalmente gratis

“ Todos los celulares con la función de alertas que utilizan la red de operadoras telefónicas que se encuentren en la CDMX recibirán un mensaje de alerta. Es totalmente gratuito y no es necesario tener conexión a internet”, se lee en una publicación de la ADIP.

Celulares no recibieron alerta sísmica

Sin embargo, los ciudadanos reportaron que no recibieron el mensaje de alerta sísmica a través de sus celulares. Indicaron que estuvieron atentos, pero sólo escucharon la alerta sísmica de los altavoces.

Sólo algunos usuarios de redes sociales aseguraron haber recibido el mensaje de alerta.

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A través de redes sociales, el titular de la ADIP, Eduardo Clark, confirmó que hubo una falla en el sistema de alertas en celulares, por lo que el mensaje no llegó a todos los celulares, por lo cual, el protocolo se debe mejorar.

“Durante la detonación de la alarma sísmica del simulacro nacional no llegaron todos los mensajes del nuevo protocolo de alertamientos. Estamos trabajando todos los involucrados para diagnosticar la falla y corregir. Es la 1era vez que corríamos el protocolo y tenemos que mejorar

¿Qué hacer si no sonó la alerta sísmica en mi celular en CdMx?

A pesar de que existió una falla en el envío de las alertas, también debes asegurarte de que tu celular tenga habilitadas las notificaciones de emergencia.

¿Cómo activar las notificaciones de emergencia en un Android?

• Ingresa a los ajustes de tu teléfono
• Dirígete al apartado ‘Notificaciones’
• Busca la opción ‘Alertas de emergencia inalámbricas’ o su similar.
• Activa la opción ‘Alerta de emergencia’, ‘Mensaje de Ejercicio-Simulacro’ o su similar.

¿Cómo activar las notificaciones de emergencia en iOS?

En caso de Iphone, las notificaciones de emergencia vienen habilitadas de forma predeterminada, aunque puedes corroborarlo en el apartado de ‘Notificaciones’.

En su interior encontrarás la opción para activar las alarmas.

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​ZNR

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