¿Dónde y cómo se reporta falta de agua al SIMAS?

La temporada de calor aumenta la demanda del consumo de agua en la región, por lo que el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de Torreón se encuentra trabajando en solucionar todos los detalles necesarios para asegurar el abastecimiento de agua.

Una problemática que se presenta año con año y que aporta al desperdicio del vital líquido son las fugas de agua, por lo que las autoridades continúan haciendo el llamado a la ciudadanía para reportar estos desperfectos, y que de esta forma sean reparados lo más pronto posible.

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Además de las fugas de agua potable, también es muy importante reportar las fugas de aguas negras, pues estas podrían desatar enfermedades gastrointestinales, entre otras.

Cómo y dónde reportarlas

Para reportar una situación como esta, hay dos formas muy sencillas para hacerlo.

La primera es llamando al número de teléfono (871) 690 95 95 , o enviar un Whatsapp al 871 521 06 22 en dónde una de las asesoras te podrá ayudar a que tu reporte llegue de forma inmediata al área correspondiente.

También puedes acudir personalmente a la matriz del SIMAS para realizar tu deporte, las oficinas se encuentran en el bulevar Independencia número 308 poniente, colonia Centro. En las instalaciones se cuenta con un horario de atención de 8 de la mañana a las 4 de la tarde de lunes a viernes.

También existe la opción de llenar en su sitio web un formulario con el que puedes realizar el seguimiento de tu reporte, en la que se te piden datos simples como tu nombre, la dirección en la que se encuentra el desperfecto, correo electrónico, número de folio del reporte y alguna referencia de la ubicación.

Ahí se te brindará el estado en que se encuentra tu reporte en caso de que aún no haya sido atendido.

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