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Cómo puedo reportar mi tarjeta Bienestar si la extravié o me la robaron

Si perdiste o te robaron tu tarjeta Bienestar debes realizar el reporte para evitar el mal uso; te decimos cómo y dónde hacerlo.

Telediario CdMx Ciudad de México /

La tarjeta del Bienestar se entrega a las personas que son beneficiarias de algún programa del Gobierno Federal, como Pensión para Adultos Mayores, Becas Benito Juárez, apoyos para personas con Discapacidad, entre otros.

Los beneficiarios de apoyos del Gobierno Federal reciben el dinero a través de la tarjeta del Bienestar, por lo que las autoridades recomiendan mantener medidas de seguridad con ésta para evitar que se le dé mal uso, sea clonada o que se vacíen los fondos.

¿Puedo guardar el dinero en mi tarjeta del Bienestar?

El Banco del Bienestar no cobra comisiones por el uso de la tarjeta, por lo que, si deseas acumular los depósitos que te realizan como beneficiario de algún programa, puedes hacerlo sin problema.

Sin embargo, debes tener en cuenta que, en caso de robo o pérdida, podrías perderlo.


¿Cómo evitar que me roben el dinero de mi tarjeta del Bienestar?

  • Existen diferentes formas con las que puedes resguardar tu dinero, la primera es no compartir tu NIP o datos de tu tarjeta.
  • Asimismo, debes procurar mantener tu tarjeta siempre en un lugar seguro y evitar que otros la usen.
  • No introduzcas los datos de tu tarjeta en internet; algunos sitios vulneran la información y acceden a las cuentas para sacar el dinero.
  • No permitas que algún desconocido te ayude a realizar transacciones en el cajero.

¿Qué hago si pierdo o me roban mi tarjeta del Bienestar?

  1. Si te roban o perdiste tu tarjeta del Bienestar, debes comunicarte inmediatamente al Banco del Bienestar, al número 800 900 2000, donde te solicitarán los datos de tu INE y CURP para continuar con el reporte.
  2. Al realizar el reporte de pérdida o extravío de tu tarjeta del Bienestar, ésta se bloqueará para evitar su mal uso, es decir, que se ocupe para realizar compras o que se vacíen los fondos.
  1. Cuando realices el reporte, debes conservar el folio que se te entrega, pues lo necesitarás al comunicarte con el programa que te ofrece el apoyo.
  2. Una vez que cuentes con tu folio debes comunicarte con el programa que te ofrece el apoyo.
  • Beca para el Bienestar Benito Juárez de educación básica, media superior y superior: 55 11 62 0300
  • La Escuela es Nuestra: correo electrónico laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx
  • Producción para el Bienestar: 800 882 2678
  • Jóvenes Construyendo el Futuro: 800 841 2020
  • Bienpesca: 66 99 15 69 00

Luego de comunicarte a los números o correo señalados, te contactarán para que recojas tu nueva tarjeta en el módulo o sucursal del banco del Bienestar que te corresponda, de acuerdo con tu localidad.

​​ZNR

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