Familia de adultos mayores no puede salir de su casa por obra inconclusa de AyD en Guadalupe
Justo frente al acceso de la casa quedó abierto un pozo de casi dos metros de profundidad.
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Para poder salir tuvieron que improvisar una tabla / Israel Santacruz
Desde hace cuatro meses una familia conformada por tres adultos mayores se encuentra atrapado en su casa al no poder salir debido a que una obra de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey se encuentra inconclusa.
María del Carmen Arriaga Galván, de 71 años; Pablo Arriaga Galván, de 56; y María de Jesús Hernández, de 62 años, pidieron el apoyo de la dependencia estatal ante un drenaje tapado que generaba malos olores y aguas negras al interior de su casa.
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Una vez que la cuadrilla acudió hasta el domicilio marcado con el número 420 de la calle Limón en la colonia Unión Modelo, en Guadalupe, el trabajo quedó inconcluso pues el problema se encontraba en el ducto principal que da a la calle.
Justo frente al acceso de la casa, a la altura de la banqueta, quedó abierto un pozo de casi dos metros de profundidad repleto de aguas negras, así como tierra extraída que obstaculiza el paso peatonal y la entrada a la vivienda.
A pesar de los constantes reportes, el personal de Agua y Drenaje de Monterrey ha dejado el trabajo incompleto, lo que afecta a la familia pues algunos de los integrantes tienen que salir con bastón o silla de ruedas.
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Para poder salir tuvieron que improvisar una tabla que pueda soportar su peso para tapar el pozo, aunque con riesgo de caer.
La familia pide a Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey que terminen el trabajo antes de que un accidente pueda ocurrir.
¿Cómo reportar una obra inconclusa de Agua y Drenaje de Monterrey?
Si sufres por una obra inconclusa, tienes que comunicarte al 073 donde personal capacitado recibe las llamadas de los usuarios.
También puedes realizar un reporte haciendo clic aquí.
Le das clic a realizar un reporte, posterior a ello, te arrojará a una hoja de contacto que tendrás que llenar:
Tema, Asunto, Nombre, Mail, anexar una fotografía y una redacción donde incluyas el lugar o más datos.
En su sitio web detallaron que atienden los siguientes reportes:
- Falta de agua
- Fugas de agua
- Baja presión de agua
- Falta de bacheo por trabajos de Agua y Drenaje
- Falta o robo de medidor
- Recibo no enviado
- Reconexiones
- Pagos no aplicados
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