Fugas de agua en Edomex: cómo reportarlas

¡Tómalo en cuenta! Las fugas de agua son problemas que pueden generar afectaciones en el servicio de cada hogar aledaño, por lo que se convierte una responsabilidad compartida entre las autoridades y la ciudadanía para evitarlas y arreglarlas.

No obstante, el lugar en el que se reportan las fugas de agua en el Estado de México no está muy claro, por lo que en TELEDIARIO te explicamos dónde y cómo hacerlo.

¿Dónde reporto una fuga de agua en Edomex?

A diferencia de otras entidades, los encargados de reparar las fugas en el Estado de México son los organismos y oficinas de agua potable de cada municipio, por lo que para reportar cualquier desperfecto el ciudadano se debe comunicar con éstas.

Si no conoces el número telefónico del organismo del municipio en el que te encuentras, no te preocupes, puedes consultar el directorio de las 125 entidades haciendo clic aquí.

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¿Qué datos debo tener para reportar una fuga de agua en Edomex?

Para solicitar una fuga o desperfecto en el sistema de alcantarillado, el solicitante debe proporcionar lo siguiente:

• Nombre completo del solicitante
• Domicilio completo del solicitante (calle, número, colonia, delegación y código postal)
• Domicilio o ubicación exacta del sitio donde se encuentra la fuga con referencia (entre qué calles se encuentra)
• Teléfono y/o correo electrónico del solicitante para aclaraciones o notificaciones

¿Qué hago si tengo problemas con el suministro de agua?

En el Estado de México, los encargados de arreglar los problemas en el servicio de agua potable, drenaje y tratamiento de los residuos son también los organismos operadores de cada municipio.

Puedes consultar el directorio de cada uno de los organismos y oficinas de agua potable por municipio aquí.

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¿Cómo reportar fugas de agua en CdMx? 

Las fugas son atendidas por diferentes autoridades, pues el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) atiende las fallas y fugas en la red primaria de tuberías y desperfectos que afectan el suministro de las demarcaciones; mientras que las alcaldías atienden fallas y fugas en la red de vialidad secundaria, y programan tandeos.

Además, el Sacmex trabaja para hacerle llegar el agua a todas las demarcaciones y de tratar la que es desechada; por su parte, cada a alcaldía lleva a cabo la apertura y cierre de válvulas para llevar el líquido a cada casa.

El Sacmex es la dependencia encargada de atender las fugas y desperfectos en vialidades principales, pues en ellas hay tuberías de 101 a 500 milímetros y para levantar un reporte la ciudadanía puede llamar a los números telefónicos 55 5658 1111 o 55 56 54 3210.

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KT