Consejera del InMujeres en Guadalajara denuncia falta de atención y empatía a víctimas en la institución
La consejera ciudadana Isabel Viramontes criticó a la institución por ser “solo un accesorio” pues no atiende las denuncias de las víctimas.
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Isabel Viramontes funge como consejera ciudadana suplente en Inmujeres Guadalajara | Telediario
El Instituto Municipal de las Mujeres en Guadalajara (InMujeres), creado con la finalidad de atender y proteger a las víctimas de violencia de género y otras vulneraciones a sus derechos humanos, parece estar lejos de cumplir su propósito.
Así lo señaló Isabel Viramontes, abogada de la Fundación Mujeres Unidas Amando a Jalisco y consejera ciudadana suplente en el InMujeres, quien denunció que la atención que se brinda a las mujeres es deficiente y burocrática, lo que impide una verdadera respuesta a sus necesidades.
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“Para mí, se me hace que el Instituto de la Mujer es solamente una pantalla, un accesorio, porque un gran porcentaje de las mujeres que van a buscar ayuda, pues las canalizan a otras áreas. Entonces, a mí se me hace que realmente no están haciendo lo que deben de hacer y por lo cual están ahí. Realmente no siento que se hagan responsables de lo que es su ámbito de competencia”, declaró Viramontes.
Además, señaló que el personal del instituto y de otras dependencias gubernamentales encargadas de atender a víctimas de violencia carece de la capacitación y la sensibilidad necesarias para brindar un servicio adecuado.
“Creo que no tienen a las personas adecuadas y por eso se da también una mala atención a las personas que acuden a esos centros, a esos OPD’s (Organismos Públicos Descentralizados), a esas instancias de gobierno”, enfatizó.
¿A qué puede deberse la mala atención en el InMujeres?
Para la abogada Isabel Viramontes, el problema no solo radica en la falta de atención del Instituto Municipal de las Mujeres, sino en un sistema más amplio que prioriza el compadrazgo y el amiguismo sobre la preparación profesional. Según ella, es necesario reformar el instituto, pero no con cambios superficiales, sino con medidas que garanticen una mejor atención a las víctimas.
“Necesitamos una reforma real, no las reformas que estamos viviendo actualmente, que no sirven para nada. Necesitamos personal que esté solidarizado con las personas. Desafortunadamente, ahorita quienes ocupan los lugares, ya lo sabemos, es algo muy viejo, que es el hijo de mi amigo, el hijo de mi compadre. Son esas personas que están ocupando esos cargos, cuando deberían ser lugares con un perfil sobrevalorado, porque una víctima no es cualquier cosa”, argumentó Viramontes.
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Insistió en que las leyes y los reglamentos deben aplicarse con rigor, pues de lo contrario, las instituciones seguirán siendo ineficaces.
“Hay muchas leyes generales, ¿y de qué nos sirven si no las ponemos en práctica? En el mismo instituto, vamos a empezar por ahí, tiene sus artículos de cómo ser, pero realmente no lo llevan a la práctica”, añadió.
La exigencia de que el Instituto Municipal de las Mujeres de Guadalajara y otras instancias gubernamentales cumplan su función con responsabilidad y compromiso no es solo una demanda de Viramontes, sino de todas las mujeres que buscan justicia en un sistema que, hasta ahora, las ha abandonado.
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