¿Extraviaste un objeto en el Metro de CdMx? Aquí te decimos cómo recuperarlo
En 2021, el Metro recibió 615 objetos extraviados; INE, licencias, mochilas y celulares, los más comunes.
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En 2021, 55 fueron devueltos a sus dueños / @MetroCDMX
Durante este 2021, llegaron a la Oficina de Objetos Extraviados del Metro de la Ciudad de México 615 artículos olvidados, como bicicletas, carriolas, maletas con ropa, credenciales, documentos personales, una motocicleta eléctrica y teléfonos celulares, de los cuales, 55 fueron devueltos a sus dueños previa comprobación de su propiedad.
El Metro detalló que la mayor cantidad de objetos encontrados, fueron:
- Credenciales del Instituto Nacional Electoral (INE)
- Credenciales del Instituto Nacional de Personas Adultas Mayores (INAPAM)
- Licencias de conducir
- Mochilas
- Aparatos telefónicos móviles
El incremento gradual de la afluencia de usuarios durante el presente año, también se reflejó en el número de artículos olvidados al interior de sus instalaciones, ya que, en 2020, la oficina solo recibió 243 artículos, de los cuales, un 10 por ciento aproximadamente fue reclamado y devuelto a quienes acreditaron ser los propietarios.
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Algunas veces, la llegada de artículos a la Oficina de Objetos Extraviados, ocurrió gracias a la cooperación de los usuarios, quienes al encontrar alguno de estos, los entregó al personal que atiende las estaciones, como son policías adscritos al Metro, así como inspectores jefes de estación y vigilantes. Posteriormente, siguiendo un protocolo establecido, los objetos fueron canalizados a dicha oficina.
En este año que culmina, se recibieron 615 artículos, la oficina está ubicada en la estación Candelaria de la Línea 4 y desde hace más de cuatro décadas se ofrece este servicio. pic.twitter.com/PHaNBoGmGn
— Guillermo Calderón (@GCalderon_Metro) December 28, 2021
¿Cómo entregar objetos encontrados en el Metro?
De lunes a viernes, en un horario de 09:00 a 15:00 horas, podrás entregar los objetos al personal de la Oficina de Objetos Extraviados, la cual está ubicada en la estación Candelaria de la Línea 4, de la siguiente manera:
Una cita por whatsapp en el call center de la Gerencia de Atención al Usuario, a los números 55-5009-1930 o 55-4607-6806.
También pueden llamar a los teléfonos 55-56-27-46-43, 55-89-07-27 y 55-89-26-07-32.
Contactar en el correo electrónico objeto.extraviados.stc@gmail.com.
El protocolo actual para entregar los objetos es a través de una cita por whatsapp en el call center de la Gerencia de Atención al Usuario, a los números 55-5009-1930 o 55-4607-6806. En horario de 09 a 15 horas, de lunes a viernes o vía e-mail: objeto.extraviados.stc@gmail.com pic.twitter.com/snamqHK4nV
— MetroCDMX (@MetroCDMX) December 28, 2021
PGG
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