¿Se te perdió tu Tarjeta Rosa de Guanajuato? Esto debes hacer para EVITAR fraudes
La Secretaría del Nuevo Comienzo ha dado a conocer el procedimiento que las beneficiarias deben seguir en caso de extravío de la Tarjeta Rosa.
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Qué hacer si se me pierde mi Tarjeta Rosa.
La Tarjeta Rosa ya ha beneficiado a más de 500 mil mujeres guanajuatenses, proporcionándoles un apoyo económico bimestral que favorece su bienestar diario, ya sea en un ámbito personal o profesional.
Sin embargo, han surgido algunas dudas entre las beneficiarias sobre qué hacer en ciertas situaciones inesperadas, como el extravío del plástico de la tarjeta o problemas al intentar utilizarla.
- Te recomendamos Qué puedo hacer si se queda atorada mi Tarjeta Rosa en el cajero Comunidad
¿Qué hacer si se me extravía la Tarjeta Rosa?
La Secretaría del Nuevo Comienzo ha dado a conocer el procedimiento que las beneficiarias deben seguir en caso de extravío de la Tarjeta Rosa. El primer paso, ante todo, es reportar la pérdida lo antes posible para evitar posibles fraudes o usos no autorizados de la tarjeta.
¿Dónde debo llamar para reportar la pérdida de mi Tarjeta Rosa?
Para hacer el reporte, las beneficiarias pueden ponerse en contacto con los números de atención disponibles:
- 55 672 230 50
- 800 465 2486
Ambos números están habilitados para atención las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo que garantiza que puedas realizar el reporte en cualquier momento.
Si prefieres hacerlo de manera más directa, también tienes la opción de llamar al 473 735 36 26 o acudir personalmente a los centros de atención de la Secretaría del Nuevo Comienzo para recibir asistencia personalizada.
Es fundamental que, al momento de realizar el reporte, proporciones todos los detalles posibles, como tu nombre completo, número de la tarjeta y, si es posible, cualquier otra información relevante para agilizar el proceso de bloqueo y reposición de la tarjeta.
¿Qué hacer si mi Tarjeta Rosa se queda atorada en un cajero?
En ocasiones, las beneficiarias pueden enfrentar la situación de que la Tarjeta Rosa se quede atorada en un cajero automático mientras intentan retirar su apoyo. Si te encuentras en esta situación, es importante que sigas algunos pasos para solucionar el problema de manera rápida y eficiente.
Primero, anota el número del cajero automático, la sucursal bancaria en la que se encuentra y el nombre del banco que opera dicho cajero. Con esta información, podrás presentar una queja formal y solicitar la recuperación de la tarjeta atorada. El banco en cuestión te proporcionará un folio para seguir el proceso y asegurar que la tarjeta sea liberada y enviada a su destino.
¿En qué cajeros puedo retirar dinero con la Tarjeta Rosa en Guanajuato?
La Tarjeta Rosa está equipada con la funcionalidad VISA, lo que significa que las beneficiarias pueden utilizarla en cualquier cajero automático que pertenezca a la red VISA. En el estado de Guanajuato, esto incluye una amplia variedad de bancos y cajeros disponibles en todo el territorio.
Algunos de los bancos más comunes en los que puedes realizar retiros son:
- Santander
- Banamex (Citibanamex)
- Banorte
- BBVA
- Banco Azteca
- Bancoppel
- Bansefi
Otros cajeros automáticos que operen bajo la red VISA
Es importante recordar que los cajeros de esta red están disponibles en diversas ubicaciones, lo que brinda mayor flexibilidad a las beneficiarias para acceder a sus fondos en cualquier momento. Si tienes alguna duda sobre los cajeros habilitados o el proceso de retiro, puedes consultar la página web oficial de la Secretaría del Nuevo Comienzo o comunicarte con los números de atención mencionados anteriormente.
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