Cómo solicitar reembolso de mis boletos de Prófugos del Anexo en CdMx
El concierto Prófugos del Anexo de Julión Álvarez y Alfredo Olivas se suspendió oficialmente en la Ciudad de México. ¡Te decimos cómo pedir el reembolso!
El concierto de Prófugos del Anexo de Julión Álvarez y Alfredo Olivas que se llevaría a cabo en la Plaza de Toros México, en la alcaldía Benito Juárez, en la Ciudad de México, se canceló oficialmente. De acuerdo con el gobierno local, el evento carece de los permisos correspondientes para su realización, por lo que no puede llevarse a cabo.
A través de un comunicado, la alcaldía informó que los conciertos anunciados para el 3 y 4 de octubre no se pueden llevar a cabo, pues al ser considerados eventos masivos, se debe comunicar su realización, de acuerdo con el artículo 4, fracción III de la Ley para la Celebración de Espectáculos en la Ciudad de México, hecho que se incumplió.
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“De conformidad con el artículo 4, fracción III de la Ley para la Celebración de Espectáculos en la Ciudad de México, el Aviso, es el acto por medio del cual las personas físicas o morales calificadas como titulares por la Ley de Establecimientos Mercantiles, notifican a la alcaldía la celebración de algún evento en los establecimientos mercantiles que cuentan con licencia de funcionamiento para la presentación permanente de eventos artísticos, teatrales, culturales, musicales, deportivos, taurinos o cinematográficos, en locales con aforo para más de 100 personas; como lo es la Plaza de Toros.
Por lo tanto, dicho concierto anunciado para los días 3 y 4 de octubre es considerado como masivo y no se tiene conocimiento que la persona moral titular de la licencia de la Plaza de Toros haya presentado el Aviso correspondiente, siendo ésta la única facultada para ello, en términos de la Ley para la Celebración de Espectáculos Públicos, e incluso, presentó un escrito ante la alcaldía deslindándose del concierto”, se lee en el comunicado.
La alcaldía Benito Juárez se deslindó de la venta de boletos anticipados para la realización del evento, los cuales se vendieron a través de la boletera Ticket City. Ante esta situación, los fanáticos de ambos artistas, que ya habían adquirido sus boletos, se preguntan cómo obtener el reembolso de su compra.
Julión Álvarez y Alfredo Olivas explican por qué cancelaron concierto en CdMx
A través de un "en vivo" a través de redes sociales, Julión Álvarez y Alfredo Olivas explicaron que la cancelación de Prófugos del Anexo en la Plaza de Toros se debió a “terceras personas”.
A través de su comunicado, los cantantes pidieron tiempo a su público para poder ofrecerles un evento a su altura. Asimismo, agradecieron la comprensión y paciencia ante esta situación.
¿Cómo solicitar el reembolso de los boletos de Prófugos del Anexo CdMx?
De acuerdo con la boletera Ticket City, el reembolso por la compra de boletos se realiza únicamente cuando un evento se cancela o pospone, sin embargo, sólo se devuelve el dinero por el costo de los boletos; el cargo por servicio no es reembolsable.
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“En todos los casos el cargo por servicio no es reembolsable. Por tanto, sólo será reembolsable el costo del boleto, sin incluir cargos por servicios, cargo por emisión remota de boleto ‘pick up’, cargo por emisión de boleto electrónico TickeCity.MX y gastos de envío, pues dichos cargos no forman parte del precio del boleto”-
Así, quienes hayan adquirido boletos para Prófugos del Anexo CdMx, recibirán un correo electrónico en el que se indicará el proceso que deben seguir para obtener su dinero de vuelta.
Los afectados también pueden comunicarse al servicio a clientes de Ticket City al número 462-215-2718 ó al 477-851-5338 donde podrán consultar la política de devolución y solicitar más información sobre el reembolso.
ZNR
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