Regia exhibe que salen heces al abrir la llave de su baño; lleva 4 meses viviendo así
La familia de Monterrey tiene que comer en la banqueta, pues dentro de su casa hay un olor insoportable.
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Regia exhibe que sale popo de su llave por problema con drenaje | Especial
Una mujer de Monterrey exhibió los terribles problemas de drenaje en su casa, con los cuales llevan 4 meses. No pueden bañarse, ir al baño o comer en su hogar, prácticamente no pueden vivir ahí.
En entrevista para TELEDIARIO, Magaly, quien vive con sus hijos pequeños, suegra y esposo en la colonia Cantú del Centro de la ciudad, pidió apoyo de Agua y Drenaje de Monterrey, pues lo que ha vivido es una pesadilla.
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Por qué salen heces al abrir la llave
La regia contó que a pesar de que ha llevado fotos, videos, así como reportado en varias ocasiones, las autoridades no hacen nada, incluso le dijeron que presuntamente no podían reparar el drenaje por “falta de presupuesto”.
“Desde el 31 de diciembre del 2023 puse reportes, no me hacen caso, llevé fotos, videos, me dijo el gerente que no se puede hacer nada porque no hay presupuesto para abrir la calle y arreglar el problema”.
Magaly dijo que al bañarse comienza a salir el drenaje por las coladeras, una experiencia muy incómoda y además el olor también es insoportable.
“Al bañarnos se empieza a salir el drenaje por las coladeras, pues una cuadrilla vino a checar y dijeron que la tubería era de barro y por eso se quebró”.
Aunque intentaron solucionar el problema destapando el drenaje, le comentaron que sólo la paraestatal podía hacerse responsable, pues el conflicto venía de afuera.
“Mi esposo contrató dos servicios para destapar el drenaje, pero dicen que el problema es fuera, en la calle, y que sólo Agua y Drenaje puede solucionarlo”.
Familia come en la calle para evitar el olor en su casa
La regia y su familia se han enfermado de vómito, diarrea y dolor de estómago, prácticamente ya no viven ahí, pues comen en la banqueta y se bañan en casa de sus papás.
"En la casa nos hemos enfermado de vómito, diarrea, dolor de estómago, los baños están llenos de plastas de popo que salen por las coladeras 24 horas”.
“Llevamos casi 4 meses sin bañarnos en esta casa, me voy con mi mamá, comemos en la banqueta porque el olor es insoportable, ya hay gusanos, trato de limpiar y vuelven a salir plastas. Estamos desesperados, hay más vecinos con esta situación, los drenajes colapsados".
Ante esto, Magaly y su familia, así como otros vecinos afectados, esperan pronta respuesta de Agua y Drenaje de Monterrey, pues ya no pueden vivir bajo estas circunstancias.
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¿Cómo hacer una denuncia anónima en Nuevo León?
Realizar una denuncia anónima es una opción importante para reportar actividades delictivas sin exponerse a posibles represalias. Aquí te explicamos cómo puedes hacer una en Nuevo León.
Denuncia telefónica:
• Llama al número designado para denuncias anónimas, en este caso, el 089 en Nuevo León.
• Un operador atenderá tu llamada y te pedirá detalles sobre la situación que deseas reportar.
• Proporciona la información solicitada de manera clara y concisa.
• El operador te proporcionará un número de folio que servirá para dar seguimiento a tu denuncia.
• La denuncia será canalizada de forma oficial y confidencial a la dependencia correspondiente para su investigación.
• Se dará seguimiento al caso hasta su resolución.
• En algunos casos, se notificará a los ciudadanos sobre la situación de su denuncia.
Denuncia en línea:
• Accede al sitio web designado para realizar denuncias en línea.
• Completa el formulario proporcionando la información requerida sobre la situación que deseas denunciar.
• Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes y proporcionar información precisa.
• Envía el formulario una vez que estés seguro de haber proporcionado toda la información necesaria.
• Una vez recibida, la denuncia será procesada por las autoridades competentes para su investigación.
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