Reportan pésimas condiciones de banquetas en el Centro de Monterrey

Ciudadanos reportaron a través del WhatsApp de Telediario las malas condiciones en las que se encuentran las banquetas del Centro de la Ciudad.

Es sobre la calle Modesto Arreola y Diego de Montemayor donde las banquetas se encuentran en un estado intransitable para los peatones.

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Durante un recorrido por la zona se comprobó dicha denuncia donde, los troncos y raíces de los árboles que han crecido en los últimos años, provocaron que el pavimento se levantara y quedara inclinada un tramo de la banqueta.

Al ser un riesgo, así como un obstáculo para las personas que a diario caminan por las mencionadas calles, solicitaron a las autoridades correspondientes solucionar el problema para evitar accidentes.

• Mantenga la calma

• Si el pozo es de profundidad y sufriste alguna lesión, llama inmediatamente al número de emergencias si tienes un celular a la mano, sino grita para pedir ayuda

• No trates de salir o escalar ya que podrías lastimarte más de lo que ya estas

• En caso de lesión o fractura, no realices movimientos bruscos. No forjes o jalonees el huevo. Evita presionarte o provocarte dolor

• Trata de no ponerte nervioso, podrías sufrir una crisis nerviosa

• Si no logras ver nada en el exterior, utiliza algún objeto que pueda servir para lanzarlo y atraparlo, con el fin de llamar la atención. Puede ser un zapato, tu cartera u otro objeto que lleves contigo. Lo importante es que alguien se dé cuenta que ha caído, no te preocupes por dañar algo material.

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¿Cómo reportar un bache?

Los regiomontanos podrán realizar reportes sobre baches, luminarias sin funcionar y hasta de seguridad a través de un asistente virtual llama Regina.

Se trata de un chatbot a través de WhatsApp con el que los ciudadanos podrán solicitar atención de hasta 17 servicios.

Primero, deberás mandar un mensaje al número 81-4000-0072 y enseguida Regina te preguntará qué tipo de reporte quieres hacer y te pedirá que escribas el número para seleccionar la opción.

Estos son los reportes que levanta Regina

1) Luminarias apagadas

2) Recolección de ramas

3) Recolección de basura

5) Bache

6) Mantenimiento en parque y jardines municipales

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7) Recolección de animal muerto

8) Cables Sueltos

9) Registros o alcantarillas abiertas

11) Menú anterior

0) Terminar chat

Al seleccionar el número de acuerdo al tipo de reporte, Regina preguntará al usuario si es la opción correcta la que eligió para hacer su denuncia.

Una vez que confirmes, en el chat te preguntará que le envíes ubicación, la cual también puede ser en tiempo real si te encuentras en el lugar.

"Por favor danos calle, número, colonia, referencias:( Si no tienes alguno de los datos, no te preocupes)", te pide Regina.

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Al indicarle la ubicación, pide agregar fotografía, en este caso si reporta un bache, el municipio se compromete a que en próximos días recibirás una imagen del bache ya reparado.

Para finalizar te pide dar tu nombre, si prefieres no hacerlo, no preocupes, Regina te mandará el número de folio.

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