Fallas en máquinas y falta de tarjetas ‘Me Muevo’ afectan a usuarios del Metro en Monterrey

A un día de que el sistema de transporte colectivo Metrorrey retirara la venta de boletos magnéticos, ahora los usuarios batallan para poder conseguir la tarjeta Me Muevo ya que está se encuentra agotada.

Durante casi 33 años se llevó a cabo la venta de boletos de banda magnética en Metrorrey, sin embargo, desde el miércoles dejó de venderse para dar paso a pagos electrónicos que dieran un mejor control en las finanzas del transporte colectivo.

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Esta decisión por parte de Metrorrey al parecer no tuvo una buena planeación ya que la tarjeta que se requiere para ingresar a cualquiera de las líneas simplemente no está a la venta.

El equipo de Telediario acudió a la estación Cuauhtémoc la cual es una de las que mayor flujo de usuarios tiene al ser una conexión con la línea 2.

En este sitio intentamos ingresar como usuarios nuevos por lo que nos acercamos con el personal de Metrorrey para preguntar dónde podíamos conseguir una tarjeta para pagar nuestro boleto.

El trabajador dijo que de momento no hay ventas de tarjetas ya que están agotadas, por lo que las opciones fueron utilizar una tarjeta que ellos tienen para recargar los 7 pesos con 40 centavos que es el costo de boleto o pedirle a otro usuario su tarjeta y pagárselo a él o ella.

Algunas de las personas señalaron que Metrorrey debería de instalar módulos de venta de tarjetas para poder recargarlas y usarlas.

Aunado a esto en algunas estaciones el pago con billetes de cualquier denominación no puede realizarse ya que no funcionan.

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Además, en la estación Exposición se reporta que las máquinas no aceptan billetes para recargar, lo que ha provocado un retraso en sus traslados.

Se observó que en esta estación hay tres máquinas, pero ninguna acepta billetes para recargar la tarjeta Me Muevo, ocasionando que se hagan largas filas debido a que muchos usuarios no cuentan con feria, por lo que tienen que salir a buscar o pedir ayuda a otras personas.

¿Cómo puedo pagar en Metrorrey?

A partir del 17 de enero de 2024 dejaron de funcionar los boletos magnéticos, que servían para que los usuarios pudieran trasladarse. Ahora, para pagar el servicio existen sólo dos opciones: la tarjeta Me Muevo, la tarjeta Spin Metrorrey y el código QR Urbani.

¿Dónde conseguir la tarjeta Me Muevo?

La tarjeta 'Me Muevo' pueden adquirirse en el Metro. Tiene un costo de 20 pesos mexicanos y se agrega la cantidad de dinero que el usuario necesite para sus viajes.

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mvls