Usuarios quedan varados en aeropuerto de Torreón por cancelación de vuelos
Según el testimonio de los afectados, la aerolínea les pospone el vuelo y después lo cancela sin dar alguna explicación al respecto.
Un grupo de cerca de 100 personas permanece varado en el aeropuerto Francisco Zarco de la ciudad de Torreón ante la cancelación de vuelos con destino a Tijuana, Baja California.
Los usuarios de la aerolínea reportaron que desde el viernes 23 de diciembre la aerolínea ha estado cancelando y posponiendo los vuelos, por lo que se quedaron varados durante las fiestas navideñas en el aeropuerto.
Según el testimonio de los afectados, la aerolínea les pospone el vuelo y después lo cancela sin dar alguna explicación al respecto.
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Además señalan que la empresa tiene maletas de pasajeros que documentaron desde el 23 de diciembre y no las han querido entregar.
Y aunque a alguno les han proporcionado cortesías de hospedaje y comida, otros más han tenido que pernoctar en el aeropuerto.
Ante esta situación, piden ayuda de la Profeco y también de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, pues aseguran que no se les ha tratado con respeto, principalmente a un menor que viajaba con asistencia de la empresa y que al día solo recibía pan y refresco como alimentos.
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