Cetes Directo presenta fallas en plataforma web y app móvil, reportan usuarios
No es tu internet: la app de Cetesdirecto presenta fallas en su servicio este viernes 9 de junio.
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Cetesdirecto presenta fallas en app móvil y plataforma web
La mañana de este 9 de junio, usuarios reportaron la falla de 'Cetesdirecto' en su plataforma de atención a clientes.
A través de redes sociales usuarios señalaron problemas al intentar acceder a sus cuentas. Problema que ha trascendido a nivel nacional.
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Algunos clientes coincidieron en que al ingresar su nombre y apellido a la plataforma aparecían otras iniciales que no corresponden, por lo que el acceso les fue denegado. Ante esto, los internautas se han llegado a cuestionar si Cetesdirecto fue hackeado.
También surgió la duda entre los usuarios de la red sobre si el sistema de Cetes le permitió a otra persona establecerse en un usuario que ya estaba en uso.
@cetesdirecto cuando pongo mi usuario aparece el nombre de alguien más, ¿qué pasa con su plataforma?, su ayuda lo más pronto posible por favor. pic.twitter.com/XIAXVlRZ8X
— Ricardo Patiño Arteaga (@RicardoPArteaga) June 9, 2023
Las fallas que presenta Cetesdirecto, según la versión de los internautas, ocurren tanto en su app o aplicación móvil, como desde su página de internet.
@cetesdirecto , hay algun problema con la plataforma? No puedo entrar a mi cuenta. Me podrian apoyar por favor?
— Asael Urbano (@AsaelUrbano) June 9, 2023
Qué pasa con la app de Cetesdirecto
En su página web la empresa informó que ya se encuentra trabajando en la solución del problema para que el acceso a usuarios se reestablezca a la brevedad.
"Nos encontramos trabajando para que el acceso se restablezca a la brevedad posible, solicitamos de su apoyo para que lo intente más tarde, por favor", se lee en su página en internet.
Esta semana, los Cetes a un mes incrementaron sus rendimientos a 11.32%.
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En lo que va del 2023, se han abierto 393,436 nuevas cuentas en la plataforma, calificándose como una cifra histórica dentro de la empresa, ante el atractivo de los rendimientos de los Cetes.
Qué es Cetesdirecto
Cetesdirecto es una plataforma en internet —operada por Nacional Financiera (Nafin)— diseñada para que cualquier persona pueda adquirir valores gubernamentales sin la intermediación de la banca, casas de bolsa u otras instituciones.
Esta opción es gratuita y no genera cobro de ningún tipo de comisiones, ya que tiene la finalidad de fomentar el ahorro e inversión entre la población mexicana.
A través de Cetesdirecto se pueden adquirir Valores como Cetes, Bonos, Bondes y Udibonos a diferentes plazos, desde 28 días hasta 30 años. También se puede invertir en los Fondos de Inversión BONDDIA con liquidez diaria y Enerfin con liquidez mensual operados por la operadora de fondos Nafinsa.
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