Citibanamex reporta fallas en sus cajeros automáticos; esto debes hacer si necesitas sacar dinero
Citibanamex detalló que se encuentra trabajando para combatir las fallas en sus cajeros automáticos, pero no adelantó cuándo volverá a la normalidad el servicio.
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Los cajeros no permiten sacar dinero / Archivo.
El grupo financiero mexicano, Citibanamex, informó que se han presentado diversas fallas e intermitencias en sus cajeros, afectando a los usuarios con una tarjeta de debito. Esto debido a que se encuentran dando soporte a este servicio.
A través de su cuenta oficial de Twitter, Citibanamex indicó que las fallas en los cajeros automáticos son debido a una optimización en la red de soporte de los cajeros. En consecuencia, el retiro de efectivo de los cajeros puede no completarse.
“Te informamos que estamos realizando una mejora en los sistemas que dan soporte a nuestra red de cajeros automáticos, por lo que el servicio de retiro en efectivo en tarjetas de debito presenta algunas intermitencias”, escribió Citibanamex en su comunicado.
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¿Qué hago para sacar dinero si soy cliente de Citibanamex?
De acuerdo con el propio banco, hay dos alternativas para sacar dinero en efectivo si tienes una tarjeta de debito Citibanamex.
- La primera es acudir a una sucursal de Citibanamex y en una ventanilla disponer de tu dinero.
- La segunda es usar un cajero de RED de otros bancos. En este caso, se bonificará la comisión correspondiente que cobran las otras instituciones financieras, pero sólo se hará hasta que el servicio de cajeros se restablezca.
“Como alternativa puedes realizar tus transacciones en BancaNet o Citibanamex Móvil y disponer de efectivo en cajeros de RED de otros bancos”, detalló Citibanamex.
Finalmente, la institución financiera destacó que se encuentran trabajando para normalizar el servicio en sus cajeros automáticos; sin embargo, no dio a conocer cuándo será que esta situación vuelva a la normalidad.
AVISO IMPORTANTE. ???? pic.twitter.com/oGpGc8biWH
— Citibanamex (@Citibanamex) April 11, 2023
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¿Cuáles son las comisiones por retirar dinero en otros bancos?
El retiro de dinero usando el cajero de un banco diferente al tuyo son:
- Santander,30 pesos.
- Scotiabank,30 pesos.
- Afirme, 30 pesos.
- Banorte, 30 pesos.
- HSBC, 20.90 pesos.
- BBVA, 29.50 pesos.
- Citibanamex, 26.50 pesos.
- Banco Azteca, 25 pesos.
- Banjercito, 16 pesos.
- Inbursa, 15 pesos
- Bancoppel, 12 pesos
- Banca Mifel, 23 pesos.
- Banco del Bienestar, 10 pesos.
- Banregio, 25 pesos.
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