Cómo solicitar el seguro de daños del Infonavit en caso de terremoto

¡Toma nota! Las casas adquiridas con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) y que tengan crédito vigente, tienen derecho al seguro por daños de desastres naturales como terremotos. 

Esta protección se pude utilizar las veces que sea necesario durante toda la vida del crédito, cuando la vivienda resulte afectada por algún fenómeno natural. Aquí te decimos quiénes y cómo solicitarla. 

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¿Quiénes pueden solicitar el seguro?

El seguro pueden solicitarlo los beneficiarios que estén al corriente en los pagos de su crédito Infonavit vigente. Quienes estén atrasados en sus pagos, pueden tramitar el seguro, pero deben acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano para firmar un convenio de regularización.

¿Cómo hacer válido el seguro de daños?

Si la vivienda sufrió daños parciales o totales por un terremoto u otro fenómeno natural, así puedes hacer válido el seguro de daños: 

• Tienes como plazo máximo para levantar el reporte dos años a partir de la fecha del siniestro.
• El crédito con el que compraste la vivienda tiene que estar vigente, es decir, que debes seguir pagando tu vivienda.
• Debes estar al corriente en tus pagos a la fecha del siniestro.
• Un fenómeno natural debió provocar los daños a tu vivienda.

Si cumples con esas características acude a tu Cesi más cercano o comunícate al Infonatel (800 008 3900).

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¿Cuáles son los riesgos que cubre el seguro de daños del Infonavit?

El seguro de daños cubre afectaciones causadas por los siguientes fenómenos naturales:

• Incendios.
• Inundaciones.
• Erupciones volcánicas.
• Terremotos.
• Huracanes.
• Ciclones.
• Granizo o nieve.
• Vientos tempestuosos.
• Desplazamientos de tierra súbitos e imprevistos.
• Caída de árboles o de objetos desde aviones y explosiones.

Cabe señalar que el seguro no cubre: vandalismo, falta de mantenimiento, defecto de reparación o renovación o errores en el desarrollo, vicios ocultos en la construcción.

Puedes revisar la póliza del seguro en el portal del Infonavit www.portalmx.infonavit.org.mx, debes dar click en “Derechohabientes” y después elegir “Tengo un crédito”, ahí encontrarás la opción “Seguro de Daños”, donde podrás revisar las coberturas que tiene tu vivienda.

En caso de pérdida total, siempre y cuando así lo determine la aseguradora a través de su despacho de ajustadores, el saldo de la deuda pendiente de tu crédito será liquidado y podrías acceder a un apoyo temporal para que pagues la renta de una vivienda.

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ZNR