Anuncia eticket reembolsos tras cancelación de concierto de Ricky Martin en Querétaro
La empresa reafirmó su voluntad de ampliar la comunicación con las autoridades para evitar que se vuelvan a dar cancelaciones de último minuto.
Tras la cancelación del concierto del cantante Ricky Martin en Querétaro poco antes de que este diera inicio, en las redes sociales de E-Ticket, empresa encargada de la venta de los boletos, se informó que se realizaría el reembolso de todos los boletos, por lo que se hizo un llamado a todos los asistentes a ponerse en contacto y realizar la solicitud.
“Si bien la decisión de cancelar el concierto escapa al control de Idevymark, la totalidad de los boletos serán reembolsados. Para solicitar la devolución favor de enviar correo electrónico a informes@eticket.com.mx...”, se lee en el comunicado.
El concierto de Ricky Martin, que tendría lugar el 18 de marzo en Hípico de Juriquilla, fue cancelado minutos antes de dar inicio luego de que la Coordinación Municipal de Protección Civil de Querétaro dio a conocer que el evento no cumplía con las condiciones necesarias para la apertura e inicio del espectáculo.
A través de redes sociales que Protección de Civil de Querétaro publicó un primer comunicado en el que se daba a conocer el concierto no cumplía con las condiciones necesarias, por lo que llamó a los ciudadanos a tomar las precauciones necesarias; fue en punto de las 9:01 p.m. que la dependencia municipal informó la cancelación del concierto, luego de afirmar que el evento no reunió la condiciones necesarias para su realización.
Toda vez que el espectáculo no reúne los requisitos establecidos en materia de Protección Civil, se informa que queda cancelado el evento. pic.twitter.com/0DwHz8uZTM
— Coordinación Municipal de Protección Civil (@pcmqro) March 19, 2022
Pese a la sorpresa de los asistentes debido a la cancelación momentos previos al concierto, E Ticket señaló que respetaban la decisión de las autoridades municipales y las medidas impuestas luego de los recientes hechos ocurridos en la entidad; de igual manera se destacó que desde el planteamiento del concierto hasta la fase de ejecución, se tomaron todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de todas las personas en el recinto, además de que se ha probado una conducta armoniosa en este tipo de eventos.
“Idevymark es consciente del estado de ánimo que existe en autoridades y ciudadanos tras los hechos lamentables ocurridos en el Estadio La Corregidora”, se lee en el comunicado.
La empresa responsable reafirmó además su voluntad para ampliar los canales de diálogo con el ayuntamiento de Querétaro, a fin de poder atender con antelación las medidas que requiera el municipio y evitar que se vuelvan a dar cancelaciones de último minuto, señalando que estas situaciones además de impactar en los asistentes a espectáculos, afectan en la afluencia de turistas.
⚠ Comunicado oficial sobre la cancelación de @ricky_martin en #Querétaro.⚠ pic.twitter.com/AmOt3QKlSb
— ETICKET (@eticket) March 19, 2022
AIIL
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