Vuelo de Air India aterriza de emergencia tras taparse los baños; pasajeros no aguantaban el olor

El vuelo AI-126 de Air India, que cubría la ruta entre Chicago y Nueva Delhi, sufrió una falla técnica que obligó a la aeronave a regresar a su punto de partida tras más de diez horas en el aire. 

El incidente, ocurrido el pasado 5 de marzo, estuvo relacionado con un desperfecto en los baños del avión, lo que hizo que el viaje se volviera insostenible para los pasajeros y la tripulación debido al fuerte olor.

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El problema se registró en un Boeing 777-337 ER poco después de que el vuelo sobrevolara Groenlandia. De los 12 baños disponibles en la aeronave, 11 dejaron de funcionar, dejando operativo solo uno en la sección de clase ejecutiva.

Con alrededor de 300 pasajeros a bordo, la situación rápidamente se volvió inviable, lo que llevó a la tripulación a tomar la decisión de regresar a Chicago antes de completar la travesía de 14 horas hacia Nueva Delhi.

Según el sitio especializado FlightAware, el avión realizó un giro inesperado tras volar durante más de cinco horas, marcando así el inicio de su regreso a la ciudad estadounidense. A pesar de las dificultades, el aterrizaje en el Aeropuerto Internacional O’Hare se realizó sin inconvenientes, y los pasajeros pudieron desembarcar con normalidad.

​¿Cómo fueron afectados los pasajeros tras el aterrizaje de emergencia?

Si bien el regreso a Chicago garantizó la seguridad de los pasajeros, muchos de ellos se encontraron con serios problemas para reorganizar su viaje. Air India informó que ofreció alojamiento a los afectados y que se estaban gestionando vuelos alternativos para trasladarlos a su destino final. Sin embargo, algunos pasajeros reportaron inconvenientes con la reprogramación de sus boletos y con el proceso de reembolso, lo que generó frustración entre los viajeros.

Los problemas se intensificaron para aquellos que habían adquirido sus pasajes a través de programas de fidelidad o agencias de terceros, ya que la cancelación del vuelo complicó la gestión de nuevas reservas. Varios pasajeros expresaron su malestar por la falta de información clara por parte de la aerolínea, lo que añadió estrés a una situación ya de por sí difícil.

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¿Por qué era necesario que el avión aterrizara?

Las aerolíneas que operan vuelos de larga distancia deben cumplir con normativas que garantizan un número mínimo de sanitarios operativos en función de la cantidad de pasajeros a bordo. La falta de baños funcionales no solo afecta la comodidad de los viajeros, sino que también puede representar un problema sanitario y de seguridad.

Por este motivo, la tripulación de Air India tomó la decisión de regresar a Chicago, priorizando el bienestar de los pasajeros. Aunque la medida generó trastornos logísticos, evitó que la situación empeorara en pleno vuelo.

El incidente se volvió viral en redes sociales, donde varios pasajeros compartieron imágenes del interior del avión y expresaron su frustración ante lo sucedido. Hasta el momento, la aerolínea no ha brindado detalles sobre el origen exacto del desperfecto, pero se espera que el Boeing 777 reciba mantenimiento antes de volver a operar.

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AM