App de Citibanamex presenta intermitencias; usuarios reportan fallas
El banco indicó a sus clientes que pueden hacer sus operaciones a través de BancaNet y cajeros automáticos.
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Reportan fallas en la aplicación de BBVA Bancomer
MÉXICO. - En redes sociales, clientes de Citibanamex reportaron fallas desde hace dos horas en la aplicación móvil del banco, por lo que la institución financiera confirmó intermitencias en el servicio de banca móvil. Sin embargo, el banco aseguró que en cuanto se resuelva el problema avisarán a sus clientes; cómo alternativa, indicó que pueden hacer sus operaciones a través de BancaNet, cajeros automáticos.
"Estamos presentando algunas intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, nuestros clientes pueden realizar sus operaciones en BancaNet o cajeros automáticos", indicó en su cuenta de Twitter.
Asimismo, los usuarios manifestaron su inconformidad por no poder realizar sus operaciones con normalidad y señalaron que en el servicio al cliente del banco vía telefónica no se les atiende.
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