Citibanamex lanza Cuenta Priority

ESPECIAL. -  Con el objetivo de continuar garantizando los más altos estándares de servicio al ofrecer mejores condiciones en tiempos de atención, manejo del dinero y experiencias, así como mayores beneficios para los clientes, Citibanamex informó que la Cuenta Maestra evolucionó a Cuenta Priority.

TE RECOMENDAMOS: Así puedes ayudar a Milagros Caninos, el refugio que resultó afectado por un deslave en Xochimilco

La institución financiera detalló que en alianza con Mastercard, la Cuenta Priority forma parte de su estrategia omnicanal, con una nueva oferta de valor centrada en los clientes y sus necesidades financieras que se basa en tres pilares: tiempo, dinero y experiencias, por lo que busca ofrecer la mejor oferta del mercado y ser un facilitador para que las personas administren y controlen sus finanzas.

La estrategia de omnicanalidad consiste en poner al cliente al centro de todas las operaciones para que sea él quien decida qué producto o servicio utilizar y definir el canal de su preferencia, por lo que también han mejorado la experiencia de los clientes en las sucursales y los canales digitales.

Mejor oferta del mercado

Citibanamex indicó que Cuenta Priority ofrecerá la mejor oferta del mercado, basada en tres pilares fundamentales:

Tiempo: cuidar el tiempo de sus clientes ofreciéndoles desde la aplicación Citibanamex Móvil la administración de sus cuentas en cualquier momento, realizar inversiones, pagos, y consultar saldos. En sucursales, los clientes serán atendidos en nueve minutos o menos; además de contar con una línea de atención exclusiva y respuesta a sus aclaraciones en un plazo máximo de nueve días.

Dinero: los clientes tendrán acceso a productos de inversión con tasas preferenciales como: Ahorro Fácil, Pagaré y fondos de inversión de BlackRock, así como una recompensa del 1% por todas las compras realizadas el extranjero, bonificación de dos dólares por uso de ATM's en el extranjero y un reembolso mensual por disposición de efectivo en cajeros en México fuera de red Citibanamex.

Experiencias: servicio de concierge, acceso a salas VIP en aeropuerto, 2x1 en Cinépolis VIP todos los días, meses gratis de Uber Pass, descuento en la app Wow+ de Grupo Alsea y descuentos en Despegar, entre otros.

Requisitos de la cuenta

Para abrir una Cuenta Priority los usuarios deben de presentarse en una sucursal con su identificación oficial, un comprobante de domicilio y un depósito inicial mínimo de mil pesos.

Los clientes de entre 18 y 35 años podrán exentar la comisión y vivir la experiencia de la Cuenta Priority con solo cumplir alguno de los requisitos al 50%.

El producto va dirigido a todos los clientes Priority, adicionalmente puede ser accesible para cualquier otro cliente del banco sin costo al cumplir uno de los criterios siguientes: 

• Mantener un saldo promedio mensual de $300,000 considerando todas sus cuentas e inversiones: Ahorro Fácil, Pagarés y Fondos de Inversión.
• Recibir depósitos de al menos $40,000 mensuales en sus cuentas y manejar una Tarjeta de Crédito Citibanamex.
• Tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex con compras mensuales mayores a $20,000 y tener una Tarjeta de Débito Citibanamex.
• Ser cliente de la Banca Patrimonial o Privada.

Es importante mencionar que los clientes de Cuenta Maestra Citibanamex evolucionarán a Cuenta Priority de manera automática, por lo que podrán seguir usando su cuenta de manera habitual, además de los nuevos beneficios y de la aceptación de Mastercard en más de dos millones de establecimientos en México y cerca de 40 millones alrededor del mundo.

Con el objetivo de continuar garantizando los más altos estándares de servicio al ofrecer mejores condiciones en tiempos de atención, manejo del dinero y experiencias, así como mayores beneficios para los clientes, Citibanamex informó que la Cuenta Maestra evolucionó a Cuenta Priority.

La institución financiera detalló que en alianza con Mastercard, la Cuenta Priority forma parte de su estrategia omnicanal, con una nueva oferta de valor centrada en los clientes y sus necesidades financieras que se basa en tres pilares: tiempo, dinero y experiencias, por lo que busca ofrecer la mejor oferta del mercado y ser un facilitador para que las personas administren y controlen sus finanzas.

La estrategia de omnicanalidad consiste en poner al cliente al centro de todas las operaciones para que sea él quien decida qué producto o servicio utilizar y definir el canal de su preferencia, por lo que también han mejorado la experiencia de los clientes en las sucursales y los canales digitales.

Mejor oferta del mercado

Citibanamex indicó que Cuenta Priority ofrecerá la mejor oferta del mercado, basada en tres pilares fundamentales: 

Tiempo: cuidar el tiempo de sus clientes ofreciéndoles desde la aplicación Citibanamex Móvil la administración de sus cuentas en cualquier momento, realizar inversiones, pagos, y consultar saldos. En sucursales, los clientes serán atendidos en nueve minutos o menos; además de contar con una línea de atención exclusiva y respuesta a sus aclaraciones en un plazo máximo de nueve días.

Dinero: los clientes tendrán acceso a productos de inversión con tasas preferenciales como: Ahorro Fácil, Pagaré y fondos de inversión de BlackRock, así como una recompensa del 1% por todas las compras realizadas el extranjero, bonificación de dos dólares por uso de ATM's en el extranjero y un reembolso mensual por disposición de efectivo en cajeros en México fuera de red Citibanamex.

Experiencias: servicio de concierge, acceso a salas VIP en aeropuerto, 2x1 en Cinépolis VIP todos los días, meses gratis de Uber Pass, descuento en la app Wow+ de Grupo Alsea y descuentos en Despegar, entre otros. 

Requisitos de la cuenta

Para abrir una Cuenta Priority los usuarios deben de presentarse en una sucursal con su identificación oficial, un comprobante de domicilio y un depósito inicial mínimo de mil pesos.

Los clientes de entre 18 y 35 años podrán exentar la comisión y vivir la experiencia de la Cuenta Priority con solo cumplir alguno de los requisitos al 50%.

El producto va dirigido a todos los clientes Priority, adicionalmente puede ser accesible para cualquier otro cliente del banco sin costo al cumplir uno de los criterios siguientes:  

• Mantener un saldo promedio mensual de $300,000 considerando todas sus cuentas e inversiones: Ahorro Fácil, Pagarés y Fondos de Inversión.

• Recibir depósitos de al menos $40,000 mensuales en sus cuentas y manejar una Tarjeta de Crédito Citibanamex.

• Tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex con compras mensuales mayores a $20,000 y tener una Tarjeta de Débito Citibanamex.

• Ser cliente de la Banca Patrimonial o Privada.

Es importante mencionar que los clientes de Cuenta Maestra Citibanamex evolucionarán a Cuenta Priority de manera automática, por lo que podrán seguir usando su cuenta de manera habitual, además de los nuevos beneficios y de la aceptación de Mastercard en más de dos millones de establecimientos en México y cerca de 40 millones alrededor del mundo.