Esperan ventas por 118 millones de pesos durante El Buen Fin 2020

MÉXICO. - El Buen Fin celebra sus primeros 10 años entre el repunte de contagios de Covid-19, restricciones a la movilidad, menores ingresos de las familias, pérdida de empleos, un consumidor más cauteloso y desaceleración del crédito.

“Dadas las condiciones económicas, es difícil y aventurado dar un pronóstico estimado de ventas en esta edición.  El año pasado sumaron 118 mil millones de pesos (mdp), y esa cifra es el objetivo en esta ocasión, aunque deseamos superar esa marca”, dijo Ernesto Acevedo, subsecretario de Industria, Comercio y Competitividad de Economía, durante la presentación del Buen Fin 2020.  

Pese al complicado panorama económico y de salud, analistas consideran que es viable alcanzar la meta de ventas que se planteó para este año, gracias al e-commerce y la ampliación del evento, que en esta ocasión durará 12 días. 

“Nosotros estamos esperando, en el mejor escenario, que las ventas sean similares a las del año pasado, no estamos previendo crecimiento, porque hay un deterioro económico; en un panorama a la baja y que no se logre la meta, podría ser 5 o 6 por ciento por debajo”, dice Marisol Huerta, analista de Banco Ve por Más (BX+). 

El llamado fin de semana más barato —y ahora más largo— del año inicia hoy y terminará hasta el 20 de noviembre, con la participación de más de 100 mil comercios de ropa, zapatos, muebles, línea blanca, electrónicos, electrodomésticos, tecnología, viajes, belleza, automotriz y de salud, entre otros.

De cada 100 mexicanos, 35 tienen considerado comprar y aprovechar la feria descuentos y 29 lo están analizando, según la encuesta de Ernst &Young (EY) México. 

De los consumidores que planean participar, 41 por ciento piensa hacerlo únicamente por internet, el doble que el año pasado (22%), según el “Reporte de intención de compra El Buen Fin 2020” de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO). Otro 55 por ciento va a combinar el canal físico y digital, mientras que solo 4 por ciento quiere que su experiencia sea totalmente presencial, cuando en 2019 esta cifra fue de 39 por ciento.  

“Esta edición del Buen Fin se va a celebrar en un entorno complejo y de incertidumbre, pero considero que es viable tener resultados exitosos gracias al e-commerce, cuya adopción se aceleró con el confinamiento y se vuel- ve más importante que nunca”, dice Carlos González, director de Análisis y Estrategia Bursátil de Grupo Financiero Monex. 

Daniela Orozco, research manager de la AMVO, destacó durante un webinar del Buen Fin, que ésta será la primera vez que realizarán compras en línea, con el objetivo de evitar aglomeraciones en tiendas físicas y el riesgo de contagio. 

Ante esa situación, la AMVO estima que el e-commerce representará hasta 30 por ciento de las ventas totales de este año, cuando en 2019 apenas alcanzaron una participación de 9.4 por ciento, una cifra equivalente a 11,121 mdp. 

“Va a ser difícil lograr ventas similares a las del año pasado, pero no descarto tener una sorpresa positiva, porque se va a extender por más tiempo y seguro habrá ofertas muy atractivas para desplazar los inventarios que se acumularon en exceso durante el confinamiento”, dice Mario Correa, economista en jefe de Scotiabank.

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Las preferencias 

Los electrónicos es la categoría que dominará en El Buen Fin, pues 52% de las personas piensa en comprar un artículo de este segmento, según la encuesta de E&Y. Le siguen los rubros de moda, con 43%; muebles y hogar, con 40%, y viajes y transporte, con 31%. 

“Las preferencias pueden describir a un consumidor más adaptado a la nueva normalidad, el cual probablemente necesite adquirir electrónicos para homeschool, homeoffice o entretenimiento, pero a la vez tiene expectativas de viajar en el futuro”, señala Gilberto Lozano, socio líder de Business Transformation de E&Y Latinoamérica Norte. 

Sin embargo, la analista de BX+ destaca que, en esta edición, el ticket de compra promedio podría ser menor, debido a que productos como computadoras, tabletas y muebles para el hogar, que son los que generan mayores montos de pago, fueron adquiridos por muchas familias durante la pandemia, tanto para trabajar y estudiar. 

“La parte de electrónicos, que tiene el mayor ticket, ya se difirió a lo largo del año, así es que sí estaríamos esperando un menor monto promedio de compra”, dice.

Medidas de seguridad  

Dado que el e-commerce dominará la décima edición del Buen Fin, los plásticos bancarios se consolidarán como el medio de pago más usado por los consumidores.  

Según la AMVO, 62% de los compradores va a pagar con su tarjeta de crédito, fren- te a 45% del año pasado. Le siguen la de débito, con 40%; las digitales como BBVA Wallet, con 37%; las departamentales, con 29%, y los eWallet, como Mercado Pago y PayPal, con 24%. 

“Los consumidores deben tomar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar ser presas de los ladrones, los fraudes por internet están a la orden del día y más en estas fechas”, dice Mario Di Costanzo, expresidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). 

Para evitar malos momentos, la Condusef recomienda tener algunas medidas de seguridad a la hora de comprar en línea.

Como verificar que la dirección del sitio (URL) comience con https:// y revisar que esté el candado cerrado en la ventana del navegador antes de introducir los datos bancarios.  La institución también recomienda no hacer transacciones a través de una red de internet libre; no guardar contraseñas en dispositivos de terceros; cerciorarse que el equipo donde se va a realizar la operación tenga un antivirus actualizado y no hacer clics en enlaces sospechosos o que se reciban a través de correo.  

También sugiere activar las alertas de seguridad de la cuenta bancaria, utilizar contraseñas distintas en las operaciones y actualizarlas de manera constante. 

Si las compras van a ser de manera presencial, los especialistas de la salud recomiendan acudir a las tiendas en horas no pico, que generalmente son por la mañana; no llevar niños ni personas de la tercera edad, así como llevar consigo gel, cubrebocas y careta, y no olvidar el lavado constante de manos y la sana distancia.

No comprometas tus finanzas 

Ver descuentos de hasta 70 por ciento y promociones de hasta 48 meses sin intereses o de pagos fijos pueden terminar en compras poco inteligentes, que pueden afectar las finanzas de los siguientes meses. 

Para evitarlo, Daniel Urías, fundador de Cooltura Financiera, recomienda lo siguiente: Preguntarse si realmente es necesario lo que se va a comprar.

Si la respuesta es afirmativa, se debe fijar un presupuesto y no salirse de él.  También sugiere comparar precios previos a que inicie el evento, en al me- nos tres tiendas, para identificar si va a tener alguna promoción.

La búsqueda se puede hacer en internet o con la ayuda de la app “El Buen Fin 2020”, que creó la Concanaco-Servytur. 

El experto en finanzas personales pide tener mucho cuidado con los meses sin intereses, más si la compra no implica un bien duradero como pantallas y refrigeradores.

“Cuando hablamos de compras inteligentes, es importante explicar que se trata de controlar el estímulo de gasto por impulso, y realmente reflexionar y analizar si dicha promoción representa un ahorro o responde a un gustito innecesario”, dice. 

Como cada año, esta edición va a contar con un sorteo fiscal que va a repartir premios por un total de 500 millones de pesos (mdp) entre las personas que paguen sus compras superiores a 250 pesos con tarjetas de crédito y débito, informó el Servicio de Administración Tributaria (SAT). 

De esa suma, 400 mdp se van a rifar entre los consumidores y 100 mdp entre los comerciantes. Eduardo Osuna, vicepresidente y CEO de BBVA México, invita a ser prudentes con las decisiones de compra, consideran- do el entorno económico que se vive. 

“No estoy diciendo que no compren, lo que digo es que la prudencia en momentos de incertidumbre siempre ayuda. Tomar decisiones razonadas va a ser muy relevante este año”, puntualiza.

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