Prometen restablecer MiBici "en los próximos días"
La AMIM reconoció que el servicio se encuentra en un "desbalance temporal"; no habrá cargos a los usuarios durante este periodo.
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Prometen restablecer MiBici "en los próximos días"
La Agencia Metropolitana de Infraestructura para la Movilidad del AMG (AMIM) aseguró que la operación del sistema de bici pública MiBici será restablecida en los próximos días, sin precisar una fecha.
La agencia reconoció que el programa se encuentra en un "desbalance temporal". En las últimas semanas, usuarios de MiBici han denunciado las fallas en el servicio, al serles imposible encontrar estaciones para anclar las bicicletas y no poder realizar reportes ni trámites en las oficinas ni a los teléfonos correspondientes.
La AMIM explicó que el contrato con la operadora BKT Bici Pública venció el pasado 31 de agosto, y ésta se encuentra imposibilitada para manejar el sistema, en tanto que "durante el anterior proceso de licitación donde se elegiría al operador del servicio, se presentaron inconformidades legales que paralizaron todas las acciones administrativas relacionadas con el sistema, por lo que en estos momentos no se pueden realizar registros al programa, bajas ni cambios administrativos o bancarios en las cuentas de los usuarios".
Mientras se repone el concurso para asignar la operación del programa, el servicio es prestado de manera emergente por personal de la AMIM, señalaron.
Asimismo, aclararon que durante este periodo no se generaran cargos a los usuarios por los inconvenientes que las fallas en el servicio ocasione. Recomendaron planear los recorridos y revisar la disponibilidad de espacios en las estaciones a través de la app PBSC.
Los reportes y dudas se atenderán en las redes sociales de MiBici y en el teléfono 33 3002 2424.
CGE
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