Quejas de peregrinos en Basílica suman 131 conciliaciones, dice Profeco
Las conciliaciones que la procuraduría ha resuelto tienen relación con denuncias y quejas contra giros comerciales de alimentos, hospedaje y artículos religiosos.
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Quejas de peregrinos en Basílica suman 131 conciliaciones, dice Profeco
CIUDAD DE MÉXICO.- En la peregrinación a la Basílica de Guadalupe en Ciudad de México de éste año se han realizado al momento 131 conciliaciones a peregrinos por denuncias y quejas, afirmó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
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El organismo que dirige Ricardo Sheffield Padilla indicó que las principales quejas de los visitantes a la Basílica son en rubros de alimentos, hospedaje y artículos religiosos, por lo que han ofrecido 283 asesorías a los peregrinos.
"Hasta el momento, en siete módulos de atención al consumidor, la Profeco ha intervenido en 131 conciliaciones inmediatas (en denuncias y quejas de giros comerciales de alimentos, hospedaje y artículos religiosos); ha otorgado 283 asesorías; y ha colocado dos mil 900 preciadores", afirmó.
La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur) indicó que en los últimos años México se ha consolidado como uno de los destinos más importantes en el sector de turismo religioso, al recibir en los centros de fe a más de 20 millones de visitantes, dejando una derrama económica anual de 10 mil 200 millones de pesos.
RC
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