Usuarios con incrementos excesivos en recibos de gas podrán solicitar revisión
La empresa Naturgy informó que los clientes que esten inconformes con las lecturas podrán solicitar una revisión en su oficina virtual.
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Habitantes de Juárez denuncian incremento excesivo en los recibos de gas
Nacional /
MONTERREY.- Tras las denuncias por el incremento excesivo en los recibos de gas, la empresa Naturgy afirmó que los usuarios podrán solicitar una revisión a través de su oficina virtual.
Habitantes de cuatro sectores de la colonia Praderas de San Juan se quejaron del aumento en el cobro por el servicio, incluso una vecina señaló que de 895 pesos, el total se elevó a 2 mil 211 pesos.
Naturgy emitió un comunicado la noche del miércoles y dijo que los clientes que están inconformes con las lecturas estimadas, pueden consultar su factura de manera más rápida en la página www.naturgy.com.mx.
“Cualquier lectura estimada será ajustada a la lectura real siguiente, en cumplimiento de lo que establece la norma”, se lee en el comunicado.
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