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Seguros no cumplen pólizas por daños del huracán Otis en Acapulco, acusan habitantes

Propietarios de edificios acusan a aseguradoras de “trabas” para reconstrucción de Acapulco tras el paso de huracanes como Otis y John.

Carlos Vega Acapulco, Guerrero /

Los propietarios de condominios, ubicados en la Zona Diamante del puerto de Acapulco, acusaron de “largas” y “trabas” a las aseguradoras en el proceso para proporcionar los recursos de reconstrucción de sus inmuebles, dañados por el huracán Otis. El 25 de octubre se cumple un año del impacto del desastre natural en la bahía de Santa Lucía.

Luis Villalba, comunicador del condominio Velera Acapulco, el cual agrupa a 250 propietarios, explicó que la aseguradora Sura ha alargado a un nivel “absurdo” el proceso para indemnizar a los dueños, con la excusa de demostrar el valor real de los inmuebles.

“Son muchas largas, son muchas trabas, evidentemente es mucha solicitud de información que evidentemente te toca a ti como cliente proveerles también, pero a veces raya en este tema absurdo de decir: ‘híjole si te tengo que cuantificar cuántos tornillos tenía el edificio”, dijo en entrevista con TELEDIARIO.

Huracán Otis fue el desastre que más pérdidas dejó en Guerrero el año pasado

La Organización Meteorológica Mundial (OMM) aseguró que el huracán Otis, fenómeno natural que impactó la costa de Guerrero en 2023, fue el desastre climático con mayor pérdida económica del año pasado. A su vez, alertó al mundo entero por las afectaciones del cambio climático, que según ellos ocurrirán con mayor frecuencia en el mundo.


El informe expuesto por la organización precisa que la economía de Otis causó números rojos con valor de 15 mil millones de dólares americanos y 51 personas fallecidas en las regiones Acapulco y Costa Grande.

Las trabas de las aseguradoras en Acapulco

Luis Villalba detalló que esta problemática se replica en otros propietarios que también cuentan con una póliza de seguro para toda la propiedad.

Todos los edificios que están en la misma situación que nosotros, con pólizas por edificio, están detenidos. Algunas aseguradoras están dando más anticipos, pero en general todos están en este proceso de dictaminación del daño”, añadió.

El conjunto habitacional Velera Acapulco fue asegurado por una suma de mil 80 millones. En particular, por las 10 torres que conjuntan los departamentos. No obstante, en un inicio la aseguradora no constató con peritajes el valor total de la propiedad, situación que ha mantenido con largas y trabas el acceso al dinero para la reconstrucción.

El huracán Otis dejó destrucción en el puerto de Acapulco / Cuartoscuro.
El huracán Otis dejó destrucción en el puerto de Acapulco / Cuartoscuro.

El comunicador asegura que la aseguradora no se ha negado a pagar y ha mantenido abierta la conversación, pero hace un llamado a este sector con el motivo de asumir el pago de los daños, en beneficio de los afectados por el desastre natural.

Decirles a las aseguradoras, sensibilizarlas, que ya asuman el daño y la pérdida, y con ello agilicen los procesos para poder obtener los recursos para reconstruir. Creo que eso es lo más importante” precisa Luis Villalba.

Explicó que este martes, 22 de octubre, sostuvo una reunión con personal de la compañía de seguros. Asegura que la suma monetaria no es lo que esperaban, pero están perfilando cerrar un acuerdo por una cantidad “justa” para la reconstrucción por los daños del siniestro.

Además, el titular de comunicación aclaró que otros conjuntos de departamentos en el puerto ya están reconstruidos por tener seguros individuales y otras compañías de seguros.

“En el caso de nuestros vecinos del condominio Península, que tuvieron esa gran ventaja de tener pólizas individualizadas y además una póliza por propiedad en común, la aseguradora GNP pagó de inmediato. Al cabo de un año tú puedes ver que el edificio Península está prácticamente de pie y completamente cubierto e incluso operando de manera normal”. 

EB

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