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¿Cómo registrarme en la app del Banco del Bienestar para saber el saldo de mi tarjeta?

Te decimos los pasos que tienes que seguir para poder registrarte y consultar el saldo de tu tarjeta.

Redacción México /

La Pensión Bienestar forma parte de los múltiples programas sociales del Gobierno de México, está dirigido exclusivamente a los adultos mayores de 65 años, cuya finalidad es aportar un monto económico que ayude a sus necesidades básicas diarias.

Sin embargo, surge la duda de saber cuánto saldo tienen los usuarios en la tarjeta, aquí te contamos los pasos a seguir según la página del Gobierno de México.

​Cómo descargar la App del Banco del Bienestar Móvil

Para descargar la aplicación sólo debemos ir a la Play Store, buscar Banco del Bienestar Móvil y en la página de la aplicación presionar sobre el botón de "Instalar". Después de unos segundos ya la tendremos instalada en nuestro smartphone.

La app se encuentra disponible también para iOS.

Cómo empezar a usar la aplicación del Banco del Bienestar Móvil

Una vez descargada la aplicación en nuestro celular debemos hacer lo siguiente:


  1. Aceptar los términos y condiciones
  2. Escribir el teléfono celular del propietario
  3. Ingresar los 16 números de la tarjeta, así como el NIP del cajero
  4. Generar una contraseña y confirmarla

En un principio, los usuarios del banco sólo podrán consultar su saldo y movimientos en la página principal de la aplicación sin tener que ir a las sucursales, por lo que es una forma de hacerlo rápido, fácil y accesible. Sin embargo, tienen planeado añadir nuevas funciones a la aplicación, de las cuales la más esperada es la de poder realizar transferencias.

Listo, así puedes empezar a utilizar la aplicación oficial del Banco del Bienestar. 

App Banco del Bienestar | Especial
App Banco del Bienestar | Especial

En estos bancos puedes retirar el dinero de tu Pensión Bienestar, con o sin comisión

¿Tienes una Tarjeta Bienestar y necesitas retirar dinero? En los cajeros del Banco Bienestar puedes realizar el retiro de tu pensión sin ninguna comisión, pero si te encuentras en un lugar donde no haya sucursales de este tipo también puedes retirar tu pensión en cajeros de otros bancos, aunque algunos cobran comisión.

En cualquiera de las sucursales del Banco Bienestar puedes retirar dinero de tu Tarjeta Bienestar sin ninguna comisión; sin embargo, también puedes hacerlo en cajeros de otros bancos como Banjercito, Banorte y Banco Azteca, los cuales no cobran cargos por comisión de retiro de efectivo si eres beneficiario a la Pensión Bienestar.

Si no encuentras un cajero de estos bancos cerca y necesitas retirar tu dinero de imprevisto, puedes retirar dinero en cajeros de otros bancos, aunque pagarás una comisión por hacerlo. Los bancos que cobran comisión por retirar efectivo de tu Tarjeta Bienestar son:

  • BBVA | 30 pesos

  • HSBC | 30 pesos
  • Santander | 29.50 pesos
  • Inbursa | 15 pesos
  • Citibanamex | 40 pesos
  • Bancopel | 15.52 pesos

¿En qué establecimientos puedo retirar mi Pensión Bienestar?

Recuerda también puedes retirar la Pensión Bienestar en comercios y establecimientos afiliados al programa del gobierno federal como: Oxxo, Bodega Aurrera, Walmart, Soriana, La Comer, Chedraui, Suburbia y Office Depot; en los cuales te cobrarán una comisión por retiro de efectivo, excepto en Tiendas ISSSTE.

  • Tiendas OXXO |12 pesos
  • Walmart | 15 pesos
  • Superama | 15 pesos
  • Sam's Club | 15 pesos
  • Bodega Aurrera | 15 pesos
  • Chedraui | 12 pesos
  • Office Depot | 12 pesos
  • Suburbia | 15 pesos

Los beneficiarios podrán retirar su pensión completa o en partes, aunque se recomienda hacerlo una sola vez en los cajeros y establecimientos en los que se cobra comisión por hacerlo.

Este 2023, la Pensión Bienestar para personas adultas mayores aumentó 25 por ciento, por lo que las personas beneficiarias cobrarán 4 mil 800 pesos bimestrales; en tanto, la Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad se incrementó a 2 mil 950 pesos bimestrales.

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