Concierto de Billie Eilish en Foro Sol: Qué hacer si perdí o se mojaron mis boletos

Billie Eilish reprogramó su concierto que llevaría a cabo ayer por la noche en el Foro Sol, para este jueves 30 de marzo en el mismo recinto, debido a la lluvia torrencial que se registró en la Ciudad de México. Sin embargo, debido al caos que se generó en el lugar, algunos fans reportaron que perdieron sus boletos o se mojaron, por lo que Ticketmaster anunció una solución a esta problemática.

Si tú fuiste uno de los afectados, sigue leyendo, pues tus boletos que ya habías adquirido para el concierto del miércoles serán los que te permitirán la entrada para el evento este jueves.

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¿Por qué se canceló el concierto de Billie Eilish?

El concierto de Billie Eilish estaba programado para el miércoles 29 de marzo a las 21:00 horas, sin embargo, la lluvia provocó que algunas entradas se inundaran, poniendo en riesgo a los asistentes. Por ello, las autoridades capitalinas de Protección Civil pidieron que se cancelara el evento.

Ante esta situación, la cantante salió al escenario para agradecer a sus fans por asistir pese a las condiciones climáticas y les indicó que guardaran sus boletos, pues el concierto sería reprogramado y con ellos podrían ingresar a la nueva fecha.

La cantante deleitó a sus fanáticos con cinco canciones a capella en agradecimiento por su presencia.

Reprograman concierto

Esta mañana Ocesa informó que el concierto de Billie Eilis se llevará a cabo este jueves 30 de marzo en el Foro Sol a las 19:00 horas. Indicó que deberán presentar el boleto con el que ingresaron anteriormente.

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¿Qué pasa si se mojaron mis boletos para Billi Eilish?

En tanto, Ticketmaster indicó que todos los boletos adquiridos para el show de ayer serán válidos para esta nueva fecha.

Si tus boletos se mojaron o se perdieron debes hacer lo siguiente:

• Boletos Ticketfast: Tus boletos estarán disponibles nuevamente en tu cuenta Ticketmaster; podrás descargarlos otra vez.
• Boletos físicos: Acude a las taquillas del Foro Sol (en la puerta 6) con tu número de orden, identificación oficial y tarjeta con la que compraste tus boletos.

¿Cómo solicitar reembolso?

• Compras por internet: Utiliza el Botón de Ayuda dentro de tu Cuenta Ticketmaster, donde tu solicitud será atendida.
• Compras en Centros Ticketmaster: Acude al centro Ticketmaster donde realizaste tu compra y presenta tu número de orden, identificación oficial y tarjeta con la que compraste tus boletos.

ZNR

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