Reportan fallas de Ticketmaster durante preventa de boletos para RBD: “Es una pesadilla”

¡Otra vez Ticketmaster! Usuarios reportaron a través de redes sociales fallas en la página oficial durante la preventa de los boletos para los conciertos del grupo de pop mexicano RBD.

De acuerdo con los usuarios, las fallas en la página de Ticketmaster se hacían presentes cuando era su turno de comprar las entradas del concierto de RBD después de esperar en la fila virtual.

No obstante, la página les indicaba a los usuarios que algo había salido mal, por lo que los invitaba nuevamente a unirse a la fila virtual, lo que fue calificado por los fanáticos de RBD como una falla en la página.

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Además, los usuarios detallaron que estuvieron durante horas tratando de hacerse de una entrada para el concierto de su interés de RBD, pero debido a las fallas en la plataforma les fue imposible comprar sus boletos.

Por ello, los fans aseguraron que el error se debió a la sobreventa de boletos durante el primer día de preventa, y señalaron a los revendedores como parte de este problema que le impedirá a los fans ver el reencuentro del grupo de pop mexicano.

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Por el contrario, algunos internautas especularon que la falla se debió a la saturación que sufrió el servidor de Ticketmaster, pues miles de usuarios trataron de entrar al mismo tiempo.

“Exactamente, simplemente son servidores que no aguantan tanto flujo de información a la vez. En realidad los revendedores representan un porcentaje muy bajo comparado con los usuarios normales. Los servidores no hacen distinción entre ambos”, escribió un usuario de Twitter.

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Otro error que reportaron los usuarios en la preventa de boletos de RBD fue que, pese a ser miembros de Citibanamex, la página de Ticketmaster les decía que la venta de entradas era sólo para fans verificados.

Hasta el momento, Ticketmaster México no ha dado a conocer una postura oficial sobre las fallas en su plataforma para la preventa de boletos de RBD, misma que inició esta tarde.

La preventa que inició el 25 de enero fue únicamente para los miembros del segmento preferente de Citibanamex, Priority, el cual cuenta con diversos beneficios.

A las 12:00 horas del 26 de enero del 2023 iniciará la preventa de Spotify, misma que terminará el viernes 27 de enero a las 09:00 horas. Posteriormente, la preventa Citibanamex empezará el 26 de enero a las 14:00 horas y concluirá el mismo día a las 23:00 horas.

La venta general de boletos a través de Ticketmaster iniciará el viernes 27 de enero a las 14:00 horas para todos los conciertos de RBD que se llevarán a cabo en México.

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KT