El hecho ocurrió afuera de un negocio de venta de azulejos, en el cruce con la calle Cervera del Río, hasta donde llegaron elementos de Protección Civil de Nuevo León y paramédicos de la Cruz Roja.
Paramédicos de la Cruz Roja acudieron a hogar y, cuando la madre y el recién nacido fueron trasladados al Hospital General para una revisión, nuevamente fueron rechazados "por no contar con ginecólogo".
El padre del menor acudió a la Cruz Roja de Torreón y fue cuestionado por elementos del Proniff, sin embargo, se inició una investigación por presunta omisión de cuidados.