Héctor Zaragoza, presidente de la asociación “Agencias de Viajes y Turismo de Durango”, dijo que es importante corroborar la autenticidad de las empresas.
La Pofeco detalló que las fallas pueden variar dependiendo la marca y el modelo, por lo que llamó a revisión; las automotrices ya emitieron sus posturas.
De acuerdo con la Profeco, al contratar servicios de TV de paga, internet y telefonía fija y móvil, los consumidores tienen como derecho a recibir una devolución y/o bonificación.
El titular de la Profeco dijo que Aeroméxico cobra un cargo automático en sus ventas en línea, por lo que la dependencia agotará todos los mecanismos e instancias legales disponibles, para frenar este “abuso a los consumidores”.
