Sus últimos años estuvieron determinados por graves problemas de salud. En 2016 le diagnosticaron cáncer intestinal y en 2017 debió someterse a un trasplante de riñón.
En 2002 Carmen tuvo por primera vez un encuentro con el cáncer, el cual pudo superar años después, pero fue el año pasado cuando la enfermedad le regresó en uno de sus senos.
"Chayanne no quiero causarte lástima. Tengo cáncer en el colon y me gustaría poder conocerte antes de que me salgan alas", fueron algunas palabras de la mujer.