La desaparición de Ramón Fonseca Jiménez, quien fue visto por última vez el 3 de septiembre, fue dada a conocer por su hija Marieli, a través de un vídeo publicado en redes sociales, donde alcanzó más de medio millón de reproducciones.
Debido a la contingencia sanitaria, la empresa ha exigido desde el mes de mayo a sus conductores el uso de este equipo de protección al momento de realizar el servicio de transporte.
La compañía ya tiene un historial en este tipo de iniciativas. Ha ofrecido servicio de taxi en ciudades como Madrid, Tokio y Atenas, donde la regulación local ha dificultado su operación.