De acuerdo a un informe más reciente y en base a algunos pasajeros que dijeron estar en el vuelo mediante redes sociales, fue hasta casi la 12 de la noche cuando por fin llegaron a Cancún Quintana Roo.
Al menos 475 afectados fueron trasladados en un vuelo con destino a Manchester; otros turistas continúan hospedados en distintos hoteles en la Rivera Maya.
Las playas más visitadas fueron las del Caribe en Quintana Roo, como Cancún, Playa del Carmen y Cozumel; así como Puerta Vallarta, Los Cabos y Acapulco.
Jorge Aguilar Osorio, secretario general del ayuntamiento de Benito Juárez, dijo que recibe llamadas por personas detenidas para que los ayude a salir, pero señaló que él no tiene injerencia.