Agua y Drenaje de Monterrey cancela 'cobro expediente' a 155 usuarios; más de 2 mil pagaron
El director de Agua y Drenaje de Monterrey, Juan Ignacio Barragán, aseguró que este concepto no es un invento, pues existe desde 1956.
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Los usuarios pueden pagar el cobro expediente a mensualidades, informó Agua y Drenaje. | Archivo
Agua y Drenaje de Monterrey canceló la semana pasada el concepto cobro expediente a 155 usuarios que pidieron una aclaración sobre su recibido de agua, mientras que 2 mil 500 personas sí lo pagaron, informó Juan Ignacio Barragán.
Después de asistir a la mesa de trabajo sobre La Huasteca organizada en el Congreso local, Barragán aseguró que no es un invento de su administración este concepto, dado que presuntamente existe desde 1956.
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“Hasta la semana pasada teníamos 155 personas a las cuales se vio que el proceso no estaba completo y por lo tanto se canceló ese cobro y tenemos 2 mil 500 a quienes se les atendió y ya hicieron el trámite. Vamos a seguir ateniendo, son menos caso del 10% el cobro expediente es un cobro que se viene haciendo desde 1956 y no es ningún invento.
“Esto es algo que tiene muchos años y de enero a septiembre pasado no se había generado por un problema en el sistema y fue todo de golpe y hubo gente que ya se les había olvidado que habían solicitado el permiso, si el expediente no estaba bien completo se canceló. Está sustentado en la Ley de Agua y Drenaje y está aprobado por el consejo de administración”, puntualizó.
Usuarios podrán pagar en mensualidades el cobro expediente
El 30 de diciembre pasado, en un comunicado, se detalló que los usuarios que consideren que el monto resulta oneroso, se ofrecerá la opción de dividirlo hasta en tres mensualidades.
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“Buscamos mantener una comunicación cercana con nuestros usuarios y garantizar soluciones accesibles que refuercen la confianza en nuestros servicios”, finalizaron.
PAN ayuda a usuarios a promover amparos contra ‘cobro expediente’
La dirigencia estatal del PAN informó que, en respuesta a los casos relacionados con el concepto "cobro expediente" en los recibos de agua, 50 personas entregaron en el primer día de trámite la documentación requerida para promover un amparo. Este recurso busca garantizar que la paraestatal no reduzca el suministro de agua ni realice cortes totales del servicio.
El partido destacó que la estrategia es presentar los amparos de manera colectiva ante el Juzgado Cuarto de Distrito en Materia Administrativa del Poder Judicial de la Federación.
El PAN dio a conocer que los ciudadanos que deseen ampararse deberán acudir a la sede estatal, ubicada en Mariano Escobedo 650, colonia Centro, en el primer cuadro de la ciudad de Monterrey.
Para ello, deben presentar un comprobante de domicilio, copia del INE del titular y firmar un formato que se les proporcionará en el Comité. En caso de vivir en una casa de renta, el usuario deberá llevar el contrato de arrendamiento para demostrar que habita en el domicilio.
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