¿Te dieron un billete falso? Te decimos qué hacer
Recibir un billete falso es una situación que puede causar mucha molestia y dudas, así que en esta nota te contamos que puedes hacer en caso de recibir uno.
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Esto debes hacer si recibes un billete falso
Por desgracia, la distribución de billetes falsos en México es una situación común y en la que casi todas las personas se han visto involucradas como víctimas, esto a pesar de que el Banco de México se ha encargado de buscar nuevas formas para identificar el dinero original y crear medidas de seguridad.
En caso no de que no sepas cual es el protocolo a seguir en casos donde recibes un billete falso, ya sea por parte de un cajero, comercio o persona, TELEDIARIO te explica para que sepas que debes hacer.
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¿Qué debes hacer si te dan un billete falso?
Recibir un billete falso es algo que puede pasarle a cualquier persona, por lo que saber que acciones tomar respecto a a estos casos es importante, por lo que no importa de donde provenga el dinero, si tienes duda sobre la autenticidad de este, a pesar de venir de un establecimiento comercial o alguna persona que conozcas, debes acudir a cualquier sucursal bancaria y solicitar que la pieza sea enviada al Banco de México para su revisión.
Una vez que se pide la revisión, la sucursal debe entregarte un recibo con la información del billete, tu información personal y los datos del banco en que pediste revisen la pieza. Además, este recibo también debe contener un número de folio y fecha, con lo que se puede dar seguimiento al resultado y sobre si es o no falso por parte del Banco de México.
El banco tiene un plazo de 20 días hábiles para la resolución y emitir el resultado; sin embargo, en caso de que el billete sea falso, no hay ningún tipo de reembolso.
En caso de que la pieza falsa haya sido otorgada en un cajero automático, debes ir a una sucursal del mismo banco y presentar un reclamo, en estos casos de igual manera la institución debe brindarte un comprobante y remitir la pieza al Banco de México. En caso de determinar que los billetes falsos salieron de su cajero, deberán entregar el importe de lo presentado, siempre y cuando no sea de más de dos operaciones.
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Recomendaciones sobre billetes falsos
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiaros (
Condusef) sugiere a los usuarios que al momento de recibir dinero en efectivo
aplique las siguientes recomendaciones:- Revisar los billetes a través de las medidas de seguridad que cada pieza como colores, hilo micromagnético, relieves, marcas de agua, entre otros.
- En caso de que sea falso acudir a una sucursal bancaria
- No dejar pasar más de cinco días de haber recibido dinero falso
- No los pongas en circulación ya que es un delito
En caso de tener un billete en proceso de revisión, siempre puedes llamar al Banco de México al número 01800 226 94 26
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