¿Cómo puedo saber lo que debo en Coppel?
Este trámite se puede realizar en línea o presencialmente en las tiendas Coppel.
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Un chat dentro del mismo sitio web resolverá las dudas que haya en los trámites en línea | Especial.
Para conocer el adeudo en una cuenta de Coppel se puede realizar en las dos modalidades que ofrece la institución, una es en línea y la otra es presencialmente en una de las sucursales que tienen.
Consultar el Estado de Cuenta presencialmente
En la tienda física, los cuentahabientes necesitan acercarse a las ventanillas de áreas de abono e indicar el nombre completo del titular de la cuenta, la tarjeta departamental que se consultará o número de cliente, al proporcionar esos datos los asesores de la sucursal harán el trámite y otorgarán la información solicitada.
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Consultar el Estado de Cuenta en línea
Si tienes cuenta en Coppel.com
- Iniciar sesión con los datos de tu cuenta de Coppel.com.
- Buscar la opción de Estado de Cuenta.
- Abrir el Estado de Cuenta que se quiera revisar.
Si ya tienes cuenta y después de estos pasos no puedes ver el Estado de Cuenta:
- Seleccionar la opción de “Información Personal” e ingresar: Número de cliente Coppel, número de teléfono y fecha de nacimiento.
- Guardar la información y buscar de nuevo la opción Estado de Cuenta
- Volver a intentar abrir el Estado de Cuenta.
Si no tienes cuenta en Coppel.com
- Crear cuenta en Coppel.com con los siguientes datos: Nombre, correo electrónico o celular y contraseña.
- Activar la cuenta con el código recibido en SMS o correo electrónico.
- Iniciar sesión.
- Seleccionar la opción de “Información Personal” e ingresar: Número de cliente Coppel, número de teléfono y fecha de nacimiento.
- Regresar al inicio de sesión y buscar la opción de Estado de Cuenta.
- Abrir el Estado de Cuenta que se quiera revisar.
Para recordar los datos que se tienen registrados en la cuenta de Coppel.com existe un chat dentro del mismo sitio web que ayuda con las dudas a los cuentahabientes de la tienda departamental.
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JB
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